دانلود مقاله چالش های پیاده سازی سیستم برنامه ریزی منابع سازمان

برخی از عنواین مقاله چالش های پیاده سازی سیستم برنامه ریزی منابع سازمان

• چالش های پیاده سازی سیستم برنامه ریزی منابع سازمان
• ERP در موسسات آموزش عالی (HEIs)
• – ساختار رساله
• انگیزه های پژوهش
• محتوای دانشگاه
• مرور متن
• مزایای ERP در دانشگاه
• یکپارچه سازی گسترده در سیستمی رایج
• توسعه ی ارتباطات داخلی
• کاهش یا حذف فرایندهای دستی
• گسترش ظرفیت های برنامه ریزی و تصمیم گیری های استراتژیک

برخی از توضیحات تحقیق مقاله چالش های پیاده سازی سیستم برنامه ریزی منابع سازمان

به منظور درک بهتر روند اتخاذات ERP، شماری از محققان فلوچارتی از چرخه‌ی ERP یا مدلهای فرآیند پیاده سازی کرده اند. Ehie و Madsen (سال ۲۰۰۵) روندی ۵ مرحله ای برای پیاده سازی ERP پیشنهاد داده اند که در آن از یادداشت های مختلف متون و مطالعات قبلی استفاده شده است : آماده سازی پروژه ، طرح اولیه ی کسب و کار ، تفهیم و درک ، آماده سازی نهایی ، “آغاز به کار” و پشتیبانی (شکل ۲-۲ را در زیر ببینید).

آماده سازی پروژه به فاز و مرحله ی جامعی برمی گردد که تیم پروژه را با نقش های رهبری شکل می دهد؛ بودجه بندی می کند و اهداف و طرح های پروژه را تعریف می کند. در فاز طرح اولیه کسب وکار ، روند کسب و کار جاری به منظور انتخاب سیستم ERP مناسب ، تفضیل مورد تجزیه و تحلیل قرار می گیرد. پس از آن یک تیم پروژه برای عملکرد و پیکره بندی سیستم ERP اتخاذ شده ، آموزش داده می شود. کسب درکی از سیستم ERP انتخاب شده به تیم پروژه این اجازه را می دهد که برای بازسازی فرایند های کسب و کار خود، بینش و فراست لازم را کسب کنند. در فاز تفهیم و درک ، تیم پروژه بر پیاده سازی یک سیستم ERP که شامل اصلاح ، توسعه‌ی واسط ها و تبدیل داده ها می باشد ، متمرکز می شود. در همین زمان ، هر فرایند طراحی شده در حال آزمایش شدن با نرم افزارهای مربوطه جهت تست قابلیت و سازگاری آنها می باشد. در فاز آماده سازی نهایی ، تمامی فرایندها کاملاً یکپارچه گردیده اند و درکل سازمان با داده های کامل و سناریوهای مختلف آزمایش و تست شده اند. کاربران نهایی نیز در این مرحله آموزش می بینند. سرانجام در فاز “آغاز به کار” و پشتیبانی، سیستم ERP کاملاً تثبیت شده است و ممکن است برای مزایای رقابتی ، الحاقاتی داشته باشد.

Heiskanen ، Newman و Similä (سال ۲۰۰۰) پیشنهاد کردند که نرم افزار ERP که شامل بهترین فعالیت ها و تمرینات برای صنعت کسب و کار سازمانی  می باشد، برای دانشگاه ها مناسب نیست چرا که دانشگاه ها دارای ساختار ها و فرآیندهای تصمیم گیری منحصر به فردی می باشند.

فرهنگ سازمانی به شدت بر پیاده سازی ERP تاثیر می گذارد. Tsichritzis (سال ۱۹۹۹) اظهار داشت دانشگاههای کنونی مجبور به این اعتراف می باشند که ” تحصیل یک کسب و کار می باشد و دانشجویان ، مشتریان این کسب و کار می باشند” . پیاده سازی ERP دانشگاه ها را تشویق می کند تا روشی شبیه کسب و کار برای تحصیل برگزینند و در نتیجه ی آن تغییرات فرهنگی از قبیل “استفاده از زبان مدیریتی و فنی ” رخ خواهد داد (Allen, Kern & Havenhand, 2002). مقاومت هایی برای پیاده سازی ERP در دانشگاه ها وجود دارد زیرا این پیاده سازی نه تنها با اتخاذ سیستم اطلاعاتی جدید دخیل خواهد بود بلکه تغییرات جامعی را در فرهنگ سازمانی نیز به همراه خواهد داشت.

در حالیکه انواع مختلفی از ساختار سلسله مراتبی مدیریت از دانشگاهی تا دانشگاه دیگر وجود دارد ، Birnbaum & Edelson (سال ۱۹۸۹) توضیح می دهند که دو نوع منبع قدرت در دانشگاه ها وجود دارد : قدرت اجرایی و اداری و قدرت آکادمیک. پیاده سازی ERP بر این باور است که قدرت اجرایی و اداری را به عنوان مدلی از دولت و حکومت تقویت کند. برای آکادمیک ها ، این پیاده سازی می تواند موجب ترس شود چرا که استفاده از سیستم جدید باعث شفافیت بیشتر تراکنش ها و معاملاتشان شده و ممکن است کنترل از دست آنها خارج شود. از سوی دیگر ، کارکنان اجرایی و اداری ممکن است از امنیت شغلی خود در هراس باشند به این خاطر که فرایندهای زائد حذف شده و در دانشگاه به صورت اتوماتیک در خواهد آمد (Allen et al., 2002) .

بعلاوه ، Pollock و Cornford (سال ۲۰۰۵) بر این مساله بحث کرده اند که ERP بعنواه یک “راه حل عمومی و کلی” از سوی صنعت سازمانی ، می تواند برای دانشگاه ها استراتژی با ریسک بالایی را به همراه داشته باشد. با وجود نیازمندی های  HEI به فعالیت های کسب و کاری منحصر به فرد ، راه حل ERP انتخاب هایش را محدود کرده و آن را تشویق به اتخاذ “راه حلی کلی” می کند. نظر به اینکه بحث و گفتگوهای اندکی در خصوص چالش هایی که ممکن است دانشگاهها در اتخاذ سیستم ERP کلی با آن روبرو باشند، شده است ، لذا اطمینان زیادی از موفقیت آن در دست نمی باشد.

همچنین ، به این دلیل که سیستم های ERP “راه حلهای به صورت پک و یکپارچه ی بزرگ” با پیچیدگی پویا می باشند، ممکن است موجب مشکلاتی در پیاده سازی برای مدیریت و کارکنان IT دانشگاه ها شود ، حتی برای آنهایی که درک جامعی از سازمان های خود دارند (Pollock & Cornford, 2005) . این موضوع به این دلیل است که دانشگاه ها گستره  و دامنه ی زیادی از سیستم ها را توسعه داده اند؛ بسیاری از این سیستم ها فعالیت های رقابتی و جایگزینی را در زمان های خاصی که نیاز است انجام می دهند (Pollock & Cornford, 2005) . در بدترین حالت ، دانشگاه ها همیشه دارای مدیریت یا کارکنان IT ای که به خوبی با فعالیت های سازمانی آشنا باشند ، نیستند.

استاندارد سازی و یکپارچه سازی هر دو ویژگی های کلیدی برای سیستم های ERP می باشند که انعطاف پذیری را در سیستم های دانشگاه محدود می کنند. این از دست دادن انعطاف پذیری ممکن است کارکنان را وادار به ایجاد “راه حلهایی” کند که طی آن کارکنان تمایل به انجام فرآیندها و روند قبلی و گذشته دارند. این واکنش به سیستم های ERP جدید ممکن است در نهایت حجم کار کارکنان را افزایش دهد و بین داده های سیستم و داده های واقعی فاصله هایی ایجاد کند.

عوامل بحرانی موفقیت برای پیاده سازی ERP

Rabaa’i (سال ۲۰۰۹) مطالعات پیشین را مورد تحقیق و بررسی قرار داد و عوامل بحرانی موفقیت (CSFs) را برای پیاده سازی ERP  شناسایی کرد. این تحقیق ، ۱۲ عاملی را که مکرراً در مطالعات قبلی ذکر شده اند را نشان می دهد: تعهد و حمایت مدیریت رده بالا، تغییر مدیریت ، مدیریت پروژه ، بازسازی روند کسب و کار و سفارشی سازی سیستم ، آموزش ، ترکیب تیم ERP ، برنامه ریزی و نگرش ، مشاوره ی انتخاب و رهبری ، طرح و برنامه ی ارتباطات ، انتخاب سیستم ERP، یکپارچه سازی سیستم های ERP، و اقدامات ارزیابی پس از اجرا.

تعهد و پشتبانی مدیریت عالی رتبه

پیاده سازی موفق ERP بستگی به مدیریت دارد که برای چالش های احتمالی پیش رو آمادگی داشته باشد  همچنین مدیریت ارشد که با استراتژی کل شرکت و سازمان درگیر می باشد و با جنبه های فنی کار نیز آشنایی ندارد . همچنین ، تعهد و پشتیبانی مدیریت عالی رتبه ، منجر به تعهد سازمانی کلی در سرتاسر سازمان می شود. که این موضوع موفقیت پیاده سازی ERP را در پی خواهد داشت

این ها فقط بخشی از متون این مقاله و تحقیق و پروژه به صورت پراکنده و ناقص می باشد ، برای دانلود تحقیق ، دانلود مقاله ، دانلود پروژه به صورت کامل لطفا آن را خریداری نمایید. ( بالای صفحه )