دانلود تحقیق مقاله جايگاه هوش تجاری در شهرداری الکترونيک

دسته بندی : / / / /


تاریخ انتشار

18 دسامبر 2020

تعداد صفحات

21 صفحه

فرمت فایل

word – قابل ویرایش

تحقیق و مقاله ی جایگاه هوش تجاری در شهرداری الکترونیک

اين مقاله بهره ­گيري از راهکار هوش تجاري در شهرداري الکترونيک را مورد بررسي قرار مي­دهد. استفاده از فن‌آوري‌هاي روز براي مديريت استراتژيک بر شهرداري الکترونيک همچون داشبوردهاي مديريتي ، کارت‌هاي امتياز متوازن، داده کاوي، انباره داده‌ها، مديريت دانش و تلفيق آنها با سيستم‌هاي اطلاعات جغرافيايي راهکاري است که درخدمت مديران و سياستگذاران شهرداري الکترونيک به‌منظور نيل به اهداف شهرداري قرارمي­گيرد که با پياده سازي آن بخش مديريت و سياستگذاري شهرداري الکترونيک دچار تحولي بنيادين خواهد شد. اين مقاله همچنين به بررسي جايگاه کنوني هوش تجاري، نحوه بکارگيري فن‌آوري‌هاي فوق­الذکر، نحوه شناسايي و بکارگيري شاخص‌هاي کليدي عملکرد در شهرداري و چگونگي بهره­گيري از آنها در اين راهکار، مزاياي بهره­گيري از هوش تجاري، نقشه راه براي پياده­سازي راهکار، چالش‌هاي موجود در پياده­سازي  و نهايتاً دستاوردهاي ناشي از عملياتي­سازي آن خواهد پرداخت.

برخی عناوین تحقیق و مقاله جايگاه هوش تجاری در شهرداری الکترونيک

  • چكيده
  • كلمات كليدي
  • مقدمه
  • دسته بندي کاربران درشهرداري، نيازهاي آنها و نحوه بهره ­گيري آنها از فن ‌آوري‌هاي اطلاعات
  •  کاربران عملياتي
  • تحليلگران و متخصصان
  • تصميم گيران و سياستگذاران  شهرداری
  • گام‌هاي پياده سازي هوش تجاري در شهرداري
  •  استخراج ، تبديل و بارگذاري داده ها
  • مقايسه وضعيت داده ها در سيستم‌هاي اطلاعاتي و هوش تجاري
  • نکات مهم در طراحي و پياده‌سازي داشبورد

برخی توضیحات پراکنده مقاله جايگاه هوش تجاری در شهرداری الکترونيک

مقدمه

امروزه با رشد فناوري اطلاعات در شهرداري‌ها، حرکت به سوي داشتن زيرساخت­هاي توانمند فن­آوري اطلاعات از جمله سيستم‌هاي اطلاعاتي از چالش­هاي استراتژيک شهرداري‌ها مي‌باشد، به شکلي که شاهد آن هستيم در طي دوره­هاي مختلف مديران با پياده­سازي سيستم‌هاي اطلاعاتي مختلف در شهرداري سعي در کسب آگاهي مناسب در خصوص عمليات موجود در سيستم خود مي‌نمايند.

سير تحول سيستم‌هاي اطلاعاتي در شهرداري،  با تولد سيستم‌هاي درآمد، نوسازي، حسابداري، حقوق و دستمزد در دهه هفتاد در کشور شکل گرفت و با ظهور سيستم‌هاي يکپارچه شهرسازي و مالي اداري به اوج خود رسيد  و تا شکل­گيري سيستم‌هاي هوش تجاري در دوره کنوني پيش رفته به شکلي که امروزه کمتر شهرداري­اي را فارغ از ابتدايي­ترين سيستم اطلاعاتي مي بينيم. ولي مهمترين ويژگي که دوره کنوني دارد تمايل مديران و سياستگذاران شهرداري‌ها به کنترل و هدايت صحيح فرآيندهاي سيستم خود به صورت لحظه به لحظه و تولد  نرم­افزارها و سخت­افزار هاي مناسب اين کار مي‌باشد

درحالي که سيستم‌هاي عملياتي همچون درآمد، نوسازي، حسابداري و.. عوامل حياتي براي شهرداري هستند متاسفانه هنگامي که اين سيستم‌ها، عليرغم اينکه تراکنش‌ها و تعاملات داده‌ها را  در پيشخوان‌هاي شهرداري بخوبي اجرا مي‌نمايند، در برابر گزارش­گيري، تحليل و دسترسي به داده‌ها با مشکلات عديده­اي مواجه مي‌شوند، که عمده اين مشکلات  ناشي از عدم بکارگيري تکنولوژي مناسب در اين زمينه مي‌باشد.  پنج نسل مختلف از فن‌آوري‌هاي سيستم‌هاي اطلاعاتي را نشان مي‌دهد که راهگشاي بسياري از مشکلات فعلي در سيستم‌هاي اطلاعاتي شهرداري‌ها است.

اينك با رشد صنعت فن‌اوري اطلاعات و كسب تجربيات گوناگون  در حوزه جمع­آوري، ذخيره­سازي و بازيابي اطلاعات، موضوع “معنا بخشيدن به داده­ها” و آسان كردن فرآيند تصميم­سازي، هم­زمان در مركز توجه كارشناسان فن‌اوري اطلاعات و متخصصان علم مديريت و كسب و كار قرار گرفته است.  “راه حل پايگاه داده تحليلي و هوش تجاري” فن‌اوري جديدي است كه پس از جمع آوري، ذخيره، پاكسازي، تجميع، تحليل و بازيابي اطلاعات، فرآيند تصميم‌گيري را براي مديران آسان مي­سازد.

نکات مهم در طراحي و پياده‌سازي داشبورد

  • شناخت درست شهرداري اعم از وظايف، ماموريت­ها و مخاطبان
  • شناخت درست شاخص­هاي عملکرد موجود در شهرداري
  • شناخت درست از نيازهاي مديران با لحاظ کردن استراتژي­هاي بلند مدت و کوتاه مدت در شهرداري
  • شناخت متريک­هاي مهم در شهرداري
  • همکاري متقابل تيم مديريتي شهرداري با تيم هاي عملياتي پروژه

داشبورد چيست ؟

کلمه داشبورد الهام گرفته از مجموعه ابزارهاي داخل هواپيما يا خودرو مي‌باشد و هدف اصلي‌آن‌ در هر سه ‌مورد خودرو، هواپيما و سازمان ‌يکي ‌است: مشاهده ‌اطلاعات مورد نياز و هدايت‌ ‌يک‌ سيستم ‌پيچيده. مي­توان ادعا كرد که امروزه هدايت شهرداري‌ها، به مراتب پيچيده­تر از هدايت يک هواپيما است. بنابراين مديران جهت اجراي ماموريت سازمان‌ و حرکت‌ در راه ‌آرمان­هاي‌ آن، حداقل‌ به ‌وسايلي ‌که ‌نمايانگر جنبه‌هاي‌ مختلف‌ عملکرد سازمان ‌و هدايت ‌آن ‌است ‌نياز ‌دارند. يک قانون مديريت اين است که شما نمي‌توانيد چيزي را که قابل اندازه‌گيري نيست، به‌خوبي مديريت كنيد. به همين منوال مي­توان اذعان داشت که نمي­توان آنچه را که قابل مشاهده و ديدن نيست اندازه گرفت و اين‌ جايي است‌ که‌ بحث ‌داشبوردهاي ‌سازماني‌ ضرورت‌ مي‌يابد. داشبوردهاي سازماني که يک مفهوم جديد در مديريت اطلاعات ارائه داده است، ابزار ديداري داده‌هاي حياتي است که مجموعه انبوهي از تحليل­هاي مربوط به فرايند مديريتي را در زمينه‌هاي مورد نياز به افراد مربوط ‌ارائه ‌مي‌دهد.

کاربرد اصلي داشبوردهاي سازماني صرفاً گزارش­دهي و گزارش‌گيري نيست. وظيفه اصلي داشبوردهاي سازماني ارائه به‌هنگام اطلاعات مورد نياز به افراد مربوط براي مديريت دانش و واکنش سريع به تغييرات است. تصور كنيد که داشبورد خودرو، گزارش جزئيات مقدار بنزين مصرف شده در هر روز يا هر ماه را نشان دهد، اين گزارش چندان مورد استفاده قرار نمي­گيرد چرا که کيفيت اطلاعات در زمان مناسب برا‌ي تصميم­گيري سريع ناديده گرفته شده است. به‌جاي آن بايد جزئيات کميت کنوني بنزين يعني مقدار بنزين موجود را نشان دهد، چرا که کيفيت اين اطلاعات براي تصميم‌گيري‌ سريع‌ مورد نياز است. با توجه به تعاريف، يک نکته که معمولاً به اشتباه گرفته مي­شود اين است که داشبورد تنها براي مديران ارشد به منظور ارائه اطلاعات جامع از عملکرد سازمان به آنها، مورد استفاده قرار مي­گيرد. اين برداشتي کاملاً اشتباه بوده چرا که امروزه تکنولوژي داشبورد سازماني به گونه­اي است که مي‌تواند در سطوح مختلف سازمان استقرار يابد و بدين منظور داشبوردهاي مختلفي تعريف شده‌اند که هدف نهايي تمامي آنها ارائه سريع و به‌هنگام اطلاعات به مديران و کارکنان سطوح مختلف سازمان براي آگاهي از شرايط متغير و اتخاذ تصميم‌هاي صحيح با توجه به آنهاست.

هم راستایی ­عمليات ­شهرداری­ با استراتژی آن:

داشبوردها به شهرداري در همراستايي روز به روز عمليات با استراتژي شهرداري کمک مي­كنند و عمليات اثربخش را با ارائه شاخص‌هاي مربوط در هر سطح شهرداري اطمينان مي­بخشند.

مشاهده سلامت شهرداري در يک نگاه:

داشبوردها با ارائه مقياس­ها و شاخص‌هاي حياتي شهرداري به‌صورت ديداري و در نمودارهاي مختلف، امکان درک وضعيت شهرداري را تنها در يک نگاه فراهم مي­سازند و تصويري از سلامت واحدهاي مختلف شهرداري در يک صفحه با يک نگاه را ارائه مي‌دهند.

    همراستایی ­عمليات ­شهرداری­ با استراتژی آن:

داشبوردها به شهرداري در همراستايي روز به روز عمليات با استراتژي شهرداري کمک مي­كنند و عمليات اثربخش را با ارائه شاخص‌هاي مربوط در هر سطح شهرداري اطمينان مي­بخشند.

این ها فقط بخشی از متون این مقاله و تحقیق و پروژه به صورت پراکنده و ناقص می باشد ، برای دانلود تحقیق ، دانلود مقاله ، دانلود پروژه به صورت کامل لطفا آن را خریداری نمایید.( از بالای صفحه )

دیدگاهها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین نفری باشید که دیدگاهی را ارسال می کنید برای “دانلود تحقیق مقاله جايگاه هوش تجاری در شهرداری الکترونيک”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

برو بالا